SYARAT DAN KETENTUAN

 

Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT. MAP Aktif Adiperkasa, Tbk. dan Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk pengunjung dan pengguna situs PlanetSports.Asia. Istilah “Kami” mengacu pada PlanetSports.Asia, yang menyediakan situs untuk Anda, dan istilah “Anda” merujuk pada pengguna yang menerima Syarat dan Ketentuan ini. Bila Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs ini.

 

Kelayakan

Sebagai pengguna dan untuk melakukan pemesanan di PlanetSports.Asia, Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun. Jika Anda berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, Anda dapat melakukan pemesanan hanya dengan keterlibatan orangtua atau wali.

 

Kebijakan Privasi

Anda menyetujui bahwa informasi dan data pribadi yang Anda berikan kepada PlanetSports.Asia, baik melalui situs web ini, surel, telepon, dan bentuk komunikasi lainnya; dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi kapan saja, dan mengumumkan versi terbaru di situs web ini. Untuk tahu lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi kami, silakan cek pada bagian Kebijakan Privasi.

 

License and Access to Website

PlanetSports.Asia dan semua konten yang ada di dalam situs web ini adalah milik PT. MAP Aktif Adiperkasa, Tbk., pemberi lisensi, atau penyedia konten, dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum Republik Indonesia dan hukum serta peraturan domestik dan mancanegara lainnya yang berlaku. PlanetSports.Asia memberikan Anda lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan situs PlanetSports.Asia. Kecuali dinyatakan sebaliknya, Anda diizinkan untuk mengakses, menyalin, mengunduh, dan mencetak konten di dalam situs web ini untuk penggunaan pribadi dan non komersial, selama Anda tidak mengubah atau menghapus hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan konten tersebut. PlanetSports.Asia dan pemberi lisensi, atau penyedia konten tetap memiliki hak penuh atas konten yang tersedia di dalam situs web, termasuk hak kekayaan intelektual, dan memberikan konten dengan lisensi yang dapat dicabut kapan saja sesuai kebijakan PlanetSports.Asia.

 

Larangan

PlanetSports.Asia dengan tegas melarang segala bentuk penyalahgunaan konten yang tersedia di situs web, termasuk, tapi tidak terbatas pada: segala bentuk pengunduhan  penyalinan, atau pemakaian lain dari konten yang dimaksudkan untuk bersaing dengan PlanetSports.Asia atau untuk menguntungkan vendor atau pihak ketiga; segala bentuk caching tidak sah dan terkait dengan situs web atau framing tidak sah terhadap konten yang tersedia di situs web; segala bentuk perubahan, penyaluran, penyebaran, pelaksanaan, penyiaran, publikasi, pengunggahan, keizinan, manipulasi, perpindahan penjualan, atau turunan dari kreasi pekerjaan dari semua konten, produk atau layanan yang tersedia di situs web yang tidak Anda miliki haknya. PlanetSports.Asia melarang segala bentuk pengunggahan, transmisi atau penyebaran dari material yang mengandung virus perangkat lunak atau kode komputer, berkas atau program yang dirancang untuk mengganggu, tercampur dengan atau membatasi pengggunaan komputer; penggunaan perangkat keras atau perangkat lunak untuk menggangu, atau menarik informasi (misalnya data sistem atau informasi pribadi) dari situs web, termasuk, tapi tidak terbatas pada, penggunaan scraping atau segala bentuk metode ekstrasi data, robot, spiders, atau perangkat serupa; atau segala bentuk aksi yang memaksa atau dapat memaksa terjadinya kelebihan beban atau penggunaan atau kerusakan yang tidak masuk akal atau tidak seimbang yang dapat mengganggu operasional infrastruktur PlanetSports.Asia.

 

PlanetSports.Asia memiliki hak untuk menolak atau membatalkan keanggotaan, untuk melarang pihak manapun dari situs web dan menghalangi penggunaan situs web untuk segala alasan dan membatasi atau menghalangi Anda dari mengakses situs web kapan pun tanpa pemberitahuan. PlanetSports.Asia tidak menjamin atau mengklaim bahwa segala bentuk konten yang ada di situs web tidak melanggar hak pihak ketiga yang tidak memiliki afiliasi dengan PlanetSports.Asia. Penghentian akses atau pemakaian akan mengesampingkan atau mempengaruhi segala bentuk hak lain atau bantuan dari PlanetSports.Asia di bawah hukum atau kesetaraan.

 

PERSYARATAN PENJUALAN

Informasi Produk

  1. Seluruh materi dan informasi yang terkait dengan produk-produk yang ditampilkan oleh PlanetSports.Asia dimaksudkan hanya untuk digunakan untuk kepentingan pendidikan atau informasi pribadi.
  2. Pernyataan-pernyataan produk tidak dimaksudkan untuk mendiagnosa, mengobati, mendorong (boost), mendukung (support), atau mencegah segala bentuk kondisi kesehatan, olahraga dan/ atau kondisi kebugaran. Rujukan terhadap setiap produk, layanan, proses atau informasi lain melalui nama dagang, merek dagang, produsen, pemasok, atau lainnya bukan merupakan atau menyiratkan promosi, sponsor atau rekomendasi dari PlanetSports.Asia. Klaim atau uraian mengenai produk pada PlanetSports.Asia telah diberikan kepada kami oleh para pemilik merek yang relevan atau berdasarkan ulasan pelanggan dan PlanetSports.Asia belum memverifikasi klaim atau uraian tersebut secara independen.
  3. Seluruh produk hanya diizinkan untuk digunakan sesuai dengan instruksi, tindakan pencegahan dan panduannya.
  4. Penggunaan atas situs web ini tidak dimaksudkan sebagai pengganti atas anjuran kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran professional; PlanetSports.Asia hanya merupakan toko daring untuk produk-produk olahraga, kebugaran, dan gaya hidup. Mohon berkonsultasi dengan praktisi professional Anda di bidang kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran terkait dengan penggunaan segala jenis produk atau informasi yang diterima dari PlanetSports.Asia sebelum menggunakan atau merujuk pada produk atau informasi tersebut. Praktisi professional Anda di bidang kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran seharusnya memberitahukan mengenai setiap dan seluruh pertanyaan, kekhawatiran dan keputusan mengenai kondisi kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran terkait dengan pendekatan yang dimungkinkan untuk setiap kondisi kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran.
  5. Asia tidak memberikan atau bermaksud untuk memberikan jawaban apa pun atas pertanyaan-pertanyaan yang terkait dengan kondisi kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran dan PlanetSports.Asia tidak menempatkan atau menyiratkan dirinya sebagai praktisi professional di bidang kesehatan, olahraga, dan/ atau kebugaran.
  6. Foto produk seperti yang terlihat di PlanetSports.Asia bisa saja sedikit berbeda dengan produk sebenarnya yang Anda terima. Selisih 1-2 cm mungkin terjadi dikarenakan proses pengembangan dan produksi. Warna sesungguhnya mungkin dapat berbeda. Hal ini dikarenakan setiap layar komputer memiliki kemampuan yang berbeda-beda untuk menampilkan warna, karena itu kami tidak dapat menjamin bahwa warna yang Anda lihat adalah warna akurat dari produk tersebut.
  7. Meskipun kami mengupayakan yang terbaik untuk memastikan bahwa seluruh detail, deskripsi, dan harga yang tercantum di PlanetSports.Asia adalah akurat, kami tidak dapat menjamin bahwa deskripsi, warna, informasi, harga, promosi atau konten lain yang tersedia pada situs web adalah akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. PlanetSports.Asia dapat memperbaiki setiap kesalahan, ketidakakuratan atau pengabaian dan mengganti atau memperbarui informasi atau membatalkan pesanan apabila terdapat informasi pada situs web yang tidak akurat pada saat kapanpun tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk setelah Anda menyelesaikan pesanan Anda.

 

Melakukan Pemesanan

  1. Untuk melakukan pemesanan, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan benar kepada kami. Anda juga harus menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan segala bentuk perubahan kepada kami.
  2. To submit an order, you will be required to follow the online shopping process on PlanetSports.Asia. After this you will receive an order confirmation/ invoice which will act as an acknowledgement of your order.
  3. Meskipun kami mengupayakan yang terbaik untuk memastikan bahwa seluruh detail, deskripsi, dan harga yang tercantum di PlanetSports.Asia adalah akurat, ada kasus di mana kesalahan mungkin terjadi. Jika kami menemukan kesalahan harga pada setiap produk yang telah Anda pesan, kami akan memberitahu Anda tentang hal ini dan memberikan pilihan untuk mengkonfirmasi ulang pesanan Anda dengan harga yang benar atau membatalkannya. Jika kami tidak dapat menghubungi Anda, kami akan melakukan pembatalan pesanan Anda. Jika Anda membatalkan pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda dan Anda telah membayar untuk pesanan Anda tersebut, Anda akan menerima pengembalian dana penuh.
  4. Kami tidak berkewajiban untuk memenuhi pesanan Anda jika harga yang tercantum di PlanetSpots.Asia tidak benar.
  5. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pengecekan pra-otorisasi ini selesai. Kartu Anda akan didebit setelah kami telah mengirimkan konfirmasi pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu akan dilakukan oleh penerbit kartu. Jika kita tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman.
  6. Setelah otorisasi pembayaran, dengan menekan tombol "Beli Sekarang", berarti Anda mengkonfirmasikan bahwa kartu milik Anda dan bahwa Anda memiliki dana yang cukup atau fasilitas kredit untuk membayar biaya produk.
  7. Kami berhak untuk menarik setiap produk dari PlanetSports.Asia setiap saat dan/ atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di PlanetSports.Asia. Kami akan mengupayakan yang terbaik untuk selalu memproses semua pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses pesanan setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami.
  8. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan penarikan segala jenis produk dari PlanetSports.Asia, entah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau konten di PlanetSports.Asia atau karena menolak untuk memproses atau menerima pesanan.

 

Pengiriman

  1. Kami bertujuan mengirimkan produk ke tempat pengiriman yang diminta oleh Anda dalam pesanan Anda.
  2. Kami akan berupaya untuk memberitahu Anda jika pengiriman akan terlembat, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.
  3. Kami mengirimkan produk dalam kemasan standar kami. Anda memahami bahwa kemasan produk kami standar dan tidak dibuat agar sesuai dengan permintaan khusus Anda.

 

Kebijakan Pengembalian

Kriteria

  1. Produk dibeli dengan harga reguler dan dengan diskon maksimal 30%. Kami tidak menerima pengembalian produk yang dibeli dengan diskon 40% pada masa periode promosi.
  2. Produk belum pernah digunakan dan masih dalam kondisi seperti aslinya lengkap dengan label yang menempel pada produk dan tidak rusak.
  3. Tidak boleh ada noda, jahitan yang rusak, kancing yang hilang, benang yang mengendur, atau kondisi lainnya pada produk yang membuatnya dianggap produk cacat atau rusak.
  4. Produk harus memiliki kotak/bungkus dari brand produk dan kemasan dalam kondisi aslinya. Kotak dan kemasan tidak boleh rusak/penyok atau tertempel dengan bahan perekat apa pun dan lengkap dengan benda lain dari kemasan aslinya, seperti karton, gantungan baju, stiker, pita, tali, polybag, plastik dan benda lainnya.
  5. Produk harus dikembalikan dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari setelah pesanan diterima pelanggan. Produk yang dikembalikan harus diterima di lokasi yang telah ditentukan selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari setelah tanggal pengembalian disetujui oleh pihak PlanetSports.Asia.
  6. Saat mengembalikan produk, mohon gunakan pembungkus/ kotak luar seperti yang kami kirimkan kepada Anda dan melapisi kemasan produk dengan pembungkus yang kokoh dan menambahkan stiker ‘MUDAH PECAH’ pada pengiriman untuk menghindari kotak asli rusak. Kami tidak menerima segala bentuk pengembalian yang kotaknya rusak.
  7. Harap menghubungi layanan pelanggan kami melalui surel [email protected] atau WhatsApp di +62815-17000-111 untuk mengajukan permintaan pengembalian.

 

Kebijakan Pengembalian

Kriteria

  1. Pengembalian sah untuk produk dengan kriteria berikut:
  2. Ukuran salah
  • Produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan pelanggan, misal pelanggan memesan no 30, namun yang diterima ukuran 32.
  • Ukuran yang berbeda antara fisik produk dan kotak/ kemasan.
  • Ukuran yang berbeda antara kiri dan kanan (misal, sepatu).
  • Produk yang diterima merupakan sisi yang sama (kedua sepatu sama-sama sisi kanan atau kiri).
  1. Warna salah
  • Warna produk tidak sama dengan yang ditentukan dalam deskripsi produk, misal pelanggan memesan sepatu warna biru, namun menerima warna merah.
  1. Rusak
  • Warna produk: Memudar atau warna berbeda.
  • Bahan produk: Kulit terkelupas, bahan tercabik, jahitan atau rajutan yang longgar, ada bagian yang ternoda atau cacat, bahan yang robek atau tertusuk.
  • Bagian dari produk: Kancing longgar, ritsleting rusak, bagian yang hilang, pegangan rusak, tidak bisa dipompa (untuk bola).
  1. Produk harus ditukar dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari setelah pesanan diterima pelanggan. Produk yang ditukar harus diterima di lokasi yang telah ditentukan selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari setelah tanggal penukaran disetujui oleh pihak PlanetSports.Asia.
  2. Saat menukarkan produk, mohon gunakan pembungkus/ kotak luar seperti yang kami kirimkan kepada Anda dan melapisi kemasan produk dengan pembungkus yang kokoh dan menambahkan stiker ‘MUDAH PECAH’ pada pengiriman untuk menghindari kotak asli rusak. Kami tidak menerima segala bentuk penukaran yang kotaknya rusak.   
  3. Harap menghubungi layanan pelanggan kami melalui surel [email protected] atau WhatsApp di +62815-17000-111 untuk mengajukan permintaan pengembalian.

 

Pengecualian

  1. Kami tidak mengijinkan permintaan penukaran yang didasari oleh perbedaan warna antara produk fisik yang diterima dengan foto produk yang disebabkan oleh efek lampu atau layar komputer.
  2. Kami tidak mengijinkan permintaa penukaran yang didasari oleh pembelian yang salah atau perubahan pemikiran setelah pembelian. Kami sangat menyarankan untuk meninjau ulang keranjang belanja sebelum menyelesaikan pemesanan.
  3. Permintaan penukaran tidak berlaku untuk pakaian renang, bra olahraga, pakaian olahraga, pakaian ketat (termasuk celana ketat/ legging, kompresi/ compression, celana bersepeda), kaos kaki, peralatan kebugaran, aksesoris olahraga (termasuk topi), dan produk atau merek lain dengan syarat dan ketentuan spesifik dan yang telah dinyatakan dengan jelas di deskripsinya.

 

Produk Rusak/ Salah 

  1. Semua deskripsi produk, informasi dan materi yang ada di PlanetSports.Asia disediakan 'apa adanya' dan tanpa jaminan langsung, tersirat atau makna apapun yang tersembunyi..
  2. Jika produk yang Anda terima rusak, silahkan hubungi tim Layanan Pelanggan kami dan berikan nomor pemesanan, nama dan alamat, detail produk dan alasan pengembalian, dan apakah Anda memerlukan pengembalian dana atau penukaran.
  3. Setelah menerima produk yang rusak, kami akan memeriksanya dan memberitahu Anda mengenai hak Anda untuk penggantian atau pengembalian dana (jika ada).
  4. Asia memiliki kebijaksanaan untuk tidak memproses pengembalian. Meski demikian, kami dapat menawarkan pengembalian dana sebagai pengganti.
  5. Bila produk yang dikembalikan tidak rusak, kami memiliki kebijaksaan untuk memutuskan untuk tidak menukar atau mengembalikan produk tesebut.
  6. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian, mohon dapat mengacu pada Kebijakan Penukaran.

 

Sangkalan

Kecuali dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, PlanetSports.Asia tidak membuat pernyataan, persyaratan atau jaminan dan tdak menawarkan kondisi lain, tersurat atau tersirat, tentang masalah apa pun, termasuk tapi tidak terbatas pada, jual beli, kesesuaian, kepantasan untuk penggunaan tertentu atau tujuan, atau non-pelanggaran keanggotaan PlanetSports.Asia, atas segala konten dan segala produk atau layanan yang tersedia di PlanetSports.Asia, serta jaminan tersirat dari kinerja atau proses tawar menawar. Di wilayah tertentu, hukum tidak mengizinkan penyangkalan jaminan tersebut, sehingga sehingga sangkalan di atas berlaku sejauh hukum membolehkannya..

Anda dipersilakan menggunakan situs web ini atas risiko Anda sendiri. Kami berhak membatasi atau mencabut akses Anda ke situs web secara keseluruhan atau fitur atau bagian lain dari situs web ini kapan saja. Mapemall.com tidak menjamin bahwa akses ke situs web tidak akan terganggu; bahwa situs web tersebut aman; atau bebas virus; atau informasi yang disediakan oleh situs web adalah akurat, benar, tepat waktu, bermanfaat, dapat diandalkan, atau lengkap. Bila Anda mengunduh konten dari situs ini, Anda melakukannya atas kehendak Anda sendiri dan memahami risikonya. Anda bertanggung jawab atas kerusakan pada sistem komputer Anda atau hilangnya data yang terjadi akibat pengunduhan konten..

 

Batasan Tanggung Jawab

Penyedia produk dan layanan yang tersedia di PlanetSports.Asia adalah kontraktor independen dan bukan agen atau karyawan PlanetSports.Asia. PlanetSports.Asia tidak bertanggung jawab atas segala bentuk tindakan, kesalahan, keteledoran, kelalaian, pernyataan, perwakilian, jaminan, pelanggaran dari penyedia produk dan layanan, atau atas cedera pribadi, kematian, kerusakan properti, atau kerusakan lainnya, atau biaya yang ditimbulkannya..

Anda sepenuhnya memahami, meyatakan dan menyetujui bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan situs web dan/ atau keanggotaan PlanetSports.Asia, komunikasi dengan pihak ketiga, dan pembelian serta penggunaan produk dan layanan yang tersedia di PlanetSports.Asia. Anda sepenuhnya menyatakan, memahami dan menyetujui bahwa semua informasi yang Anda kirim atau terima selama keanggotaan Anda dan/ atau penggunaan situs web tidak sepenuhnya aman dan dapat disadap oleh pihak yang tidak berwenang. Anda sepenuhnya menyatakan, memahami dan menyetujui bahwa Anda sepenuhnya menanggung sendiri konsekuensi dan risiko penggunaan situs web ini yang tersedia secara gratis.

Anda sepenuhnya memahami, menyatakan dan menyetujui bahwa, sejauh diizinkan hukum yang berlaku, termasuk tapi tidak terbatas pada perlindungan hak konsumen, baik PlanetSports.Asia.com maupun pemberi lisensi, distributor, atau pihak ketiga penyedia konten tidak bertanggung jawab atas kerusakan konsekuensial yang timbul akibat atau berkaitan dengan:

  1. Situs web ini atau situs lain atau sumber daya lain yang Anda akses melalui tautan dari situs web ini,
  2. Setiap tindakan yang kami ambil atau tidak berhasil kami ambil sebagai akibat dari komunikasi yang Anda kirim kepada kami,
  3. Keanggotaan PlanetSports.Asia Anda, termasuk segala bentuk penghentian atau pembatalan apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada keanggotaan Anda dan program rujukan kredit apa pun,
  4. Segala bentuk produk atau layanan yang tersedia atau yang dapat dibeli melalui situs web ini, termasuk segala bentuk kerugian, kerusakan atau cedera sebagai akibat penggunaan produk dan layanan tersebut,
  5. Segala bentuk penundaan dan/ atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs web ini atau segala bentuk informasi, produk, dan layanan apa pun yang tersedia di situs web ini,
  6. Segala bentuk modifikasi, penghilangan, atau penghapusan segala konten yang dimasukkan atau diposting ke situs web ini,
  7. Segala bentuk penggunaan situs, baik berdasarkan kontrak, kesalahan, kewajiban hukum, atau lainnya, bahkan jika PlanetSports.Asia telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan, adalah tanggung jawab pengguna untuk mengevaluasi keakuratan, kelengkapan, atau kegunaan dari pendapat, nasehat, saran atau konten lain yang diperoleh dari situs web ini atau dari situs atau sumber daya yang ditautkan,

Sangkalan ini berlaku, tanpa batasan, bagi segala kerusakan atau cedera akibat kegagalan kinerja, kesalahan, kelalaian, gangguan, penghapusan, cacat, keterlambatan operasi atau transmisi, virus komputer, kerusakan berkas, kegagalan komunikasi, kegagalan sistem, kerugian pribadi atau pencurian, kerusakan, akses tidak sah, perubahan, penggunaan data, dan semua bentuk kerugian lainnya. Anda secara spesifik menyatakan dan menyetujui bahwa PlanetSports.Asia atau pemberi lisensi, distributor, atau pihak ketiga penyedia konten tidak bertanggung jawab atas pencemaran nama baik, tindakan ilegal yang dilakukan oleh pengguna situs web ini. Anda dan PlanetSports.Asia setuju bahwa sebab dari tindakan yang timbul akibat atau berhubungan dengan situs web harus dimulai dalam satu (1) tahun setelah penyebab tindakan terjadi atau sebab tindakan yang permanen dilarang. Karena beberapa wilayah hukum tidak mengizinkan pembatasan tentang berapa lama garansi, pengecualian, atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan sebagai akibat dari suatu insiden, seluruh atau sebagian dari larangan di atas dapat dibatasi sejauh hukum mengizinkan.

 

Ganti Rugi dan Pembebasan

Anda akan mengganti kerugian dan membebaskan PlanetSpots.Asia dari dan terhadap semua denda, hukuman, kewajiban, kerugian, dan kerusakan lainnya dalam bentuk apa pun, termasuk biaya pengacara dan ahli yang dikeluarkan oleh PlanetSports.Asia dan pihak terkait, dan harus membela PlanetSports.Asia dan pihak terkait terhadap setiap klaim yang muncul dari:

  1. Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan
  2. Tindakan yang melanggar hukum atau penipuan atau kelalaian yang Anda lakukan, atau
  3. Pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga.

 

PlanetSports.Asia akan mengontrol pembelaan klaim ganti rugi yang mungkin berlaku, dan, dalam keadaan apa pun, Anda tidak boleh menyelesaikan klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis dari PlanetSports.Asia.

 

Pengelolaan Keluhan

PlanetSports.Asia menjunjung tinggi kepuasaan pelanggan. Anda dapat menghubungi kami pada waktu yang ditentukan melalui detail kontak yang ada di bagian Hubungi Kami. Kami akan berusaha mengatasi keluhan Anda dan akan menghubungi Anda setelah menerima pernyataan atau keluhan yang relevan. Dalam hal keluhan, akan sangat membantu kami bila Anda dapat mendeskripsikan perihal keluhan Anda seakurat mungkin dan, bila memungkinkan, mengirimkan salinan pemesanan atau setidaknya nomer pemesanan yang dikirimkan kepada Anda di konfirmasi pemesanan. 

 

Komunikasi Elektronik                

Bila Anda menggunakan situs web atau mengirim surel ke PlanetSports.Asia, Anda berhubungan dengan PlanetSports.Asia secara elektronik. Anda menyetujui bahwa semua kesepakatan, pengumuman, pengungkapan, dan cara komunikasi lain yang dikirim kepada Anda secara elektronik adalah sah secara hukum seperti halnya komunikasi secara tertulis. Semua pemberitahuan dari PlanetSports.Asia dianggap telah dikirimkan dan diterima oleh pelanggan ketika dikirim ke alamat surel yang Anda berikan ke PlanetSports.Asia.

 

Akses Situs Web dengan Proteksi Kata Sandi

Akses terhadap bagian dari situs web yang terproteksi dengan kata sandi terbatas hanya kepada pengguna yang berkepentingan. Anda bertanggung jawab melindungi akses masuk Anda, termasuk kata sandi. Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala pernyataan yang dibuat, dan atas tindakan dan kelalaian yang terjadi ketika menggunakan akses masuk Anda. Bila Anda merasa akses masuk Anda disalahgunakan, atau dicuri, mohon segera laporkan kepada PlanetSports.Asia. PlanetSports.Asia akan menganggap bahaw setiap bentuk komunikasi yang kami terima dari surel atau bentuk komunikasi lainnya yang terkait dengan Anda atau akun masuk Anda pada situs web ini, dilakukan oleh Anda kecuali kami menerima pemberitahuan yang menyatakan sebaliknya.

 

Merek Dagang dan Hak Cipta

Merek dagang, logo dan merek jasa (Merek) yang ditampilkan di dalam situs web merupakan properti PlanetSports.Asia atau pemberi lisensi, atau penyedia konten, atau pihak lain. Anda dan pihak lain yang bertindak atasnama Anda dilarang menggunakan merek untuk tujuan apa pun termasuk tapi tidak terbatas pada penggunaan sebagai meta tag pada situs web lain tanpa izin tertulis dari PlanetSports.Asia atau pihak ketiga lain yang mungkin memiliki merek tersebut. Anda tidak diizinkan untuk menggunakan teknik framing atau teknologi untuk melampirkan konten apapun ke dalam situs web tanpa persetujuan tertulis dari PlanetSports.Asia. Selain itu, Anda tidak boleh mengambil keuntungan dari konten situs web dalam meta tag atau dengan menggunakan teknik "teks tersembunyi" tanpa persetujuan tertulis dari PlanetSports.Asia. Semua konten, termasuk program perangkat lunak, yang tersedia di atau melalui situs dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum Republik Indonesia dan negara lainnya yang berlaku.

 

Klaim atas Pelanggaran Hak Intelektual

PlanetSports.Asia menghargai hak kekayaan intelektual pihak lain, dan kami meminta pengguna untuk melakukan hal yang sama. Anda dengan ini diinformasikan bahwa PlanetSports.Asia telah mengadopsi dan menerapkan kebijakan untuk menghentikan pengguna, dalam situasi yang tepat, yang melakukan pelanggaran hak cipta. Dalam keadaan tertentu dan atas kebijakannya, PlanetSports.Asia dapat menghentikan dan/ atau menonaktifkan akun Anda dan/ atau keanggotaan pengguna yang mungkin melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

 

Kelangsungan Syarat Setelah Perjanjian Berakhir

Sepanjang tidak bertentangan dengan ketetapan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan, atau prinsip-prinsip hukum umum yang berlaku, setiap ketetapan dari Syarat dan Ketentuan akan terus berlaku bagi pihak mana pun setelah Syarat dan Ketentuan ini berakhir.

 

Keadaan Memaksa

PlanetSports.Asia terbebas dari pemenuhan Syarat dan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, sebagai akibat dari suatu peristiwa atau serangkaian peristiwa yang disebabkan oleh:

  • Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, kondisi cuaca atau kejadian alam lainnya
  • Perang, terorisme, huru-hara, kerusuhan, gangguan sipil atau pemberontakan
  • Karantina atau embargo
  • Mogok kerja
  • Epidemi
  • Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau pribadi
  • Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta, atau
  • Penyebab lain di luar kendali PlanetSports.Asia

 

Apabila peristiwa tersebut terjadi, PlanetSports.Asia untuk sementara tidak dapat mengirimkan barang yang Anda beli. Anda akan diberi pilihan untuk menunda pengiriman, atau membatalkan pembelian dan menerima pengembalian uang.

 

Pengabaian

Tidak ada kegagalan atau keterlambatan oleh kami atau Anda dalam melaksanakan hak apa pun di bawah Syarat dan Ketentuan ini akan beroperasi sebagai pengabaian atas hak tersebut atau meluas ke atau mempengaruhi peristiwa lain atau selanjutnya atau merusak hak atau pemulihan sehubungan dengan itu atau dengan cara apa pun memodifikasi atau mengurangi hak kami atau Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

 

Penetapan

Anda tidak boleh menetapkan Syarat dan Ketentuan ini (atau hak, manfaat atau kewajiban apa pun) berdasarkan hukum, atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari PlanetSports.Asia, yang mungkin ditahan atas kebijakan PlanetSports.Asia. Setiap upaya penetapan yang tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini akan batal demi hukum. PlanetSports.Asia dapat menetapkan Syarat dan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, kepada pihak ketiga mana pun atas kebijakannya sendiri.

 

Keterpisahan

Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini akan menjadi atau akan dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang sebagai tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketidakabsahan atau ketidakberlakuan tersebut tidak akan mempengaruhi klausa lain atau bagian dari klausa apa pun. Semuanya akan tetap berlaku penuh dan berlaku selama Syarat dan Ketentuan ini akan terus berlaku tanpa syarat yang tidak dapat diberlakukan.

 

Modifikasi dan Perubahan

Anda mengakui dan menyetujui bahwa PlanetSports.Asia dapat, sesuai dengan kebijakannya sendiri, memodifikasi, menambah, atau menghilangkan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja dan dengan cara apa pun dengan memposting Syarat dan Ketentuan yang direvisi ke situs web. Anda tidak boleh mengubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini dalam kondisi apa pun. Anda bertanggung jawab untuk secara berkala memeriksa setiap perubahan yang kami lakukan pada Syarat dan Ketentuan ini. Karena Anda terus menggunakan situs ini setelah ada perubahan pada Syarat dan Ketentuan yang dibuat menunjukkan bahwa Anda telah menerima perubahan.

 

Peraturan Pemerintah

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara Republik Indonesia. Baik kami maupun Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi dan kontak antara kami harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia.

 

Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Syarat dan Ketentuan ini atau Anda menginginkan kami memperbarui informasi yang kami miliki tentang Anda atau pilihan Anda, silakan menghubungi kami melalui surel di [email protected] atau via Whastapp di +6281517000111 atau datang ke kantor kami di Sahid Sudirman Center lantai 36. Jl. Jend. Sudirman Kav.86, Jakarta, 10220.